西安市疫情封控期间,疑似心梗患者如何就医和求助?

〖壹〗 、封控区
、管控区风险人员就医流程风险人员包括封控区/管控区隔离人员、健康码为红码或黄码人员，具体流程如下：直接拨打120急救电话：明确告知接线员症状（如突发胸痛 、憋闷、大汗等）及心梗可能性 ，并说明自身风险等级 。通知社区对接：同时联系社区（村）工作人员或疫情防控专班
，填写人员交接单，协助120救护车转运
。

〖贰〗
、立即呼叫急救一旦怀疑心梗 ，应第一时间拨打急救电话（如120）。在等待救援期间，需让患者保持安静
，避免随意移动或剧烈活动，以减少心肌耗氧量 。若患者意识丧失 ，需立即进行心肺复苏（CPR）。

〖叁〗、当前西安疫情防控的关键措施 优化核酸筛查：通过增设采样点 、延长采样时间
、推广抗原检测等方式提升筛查效率
，同时加快检测结果上传速度，为患者就医提供便利
。精准管控风险人员：对密接、次密接等高风险人群实施“应隔尽隔” ，但需避免“一刀切 ”封控导致正常就医渠道受阻。

〖肆〗 、患者家属意识到情况严重
，决定拨打120 。在等待120期间，患者家属与居委取得联系并获得出入证明 ，同时为防止父亲昏睡
，与母亲轮番同他说话，按压他胸痛的位置 ，掐他的内关穴
。救护车到达与初步检查：7点半左右救护车到达。上车前再次让父亲含服救心丸 。

〖伍〗
、抢救措施需迅速且规范：怀疑心梗时
，应立即停止活动，舌下含服硝酸甘油（若无禁忌症） ，同时拨打120急救电话
。等待救援期间需保持冷静，减少活动以降低心肌耗氧量。切勿自行驾车或步行前往医院
，以免加重病情 。

〖陆〗、福田区封控 、管控区域群众就医指引如下：联系社区三人小组：福田辖区内封控
、管控区域居民有就医需求，应首先联系社区三人小组进行下一步医疗处置
。危急重症患者：各类危急重症（如心梗、脑梗 、突发昏迷
、中风等）患者可直接拨打120急救电话 ，转运至就近医疗机构就医。

西安要求不得以防疫为由影响患者就诊:对孕产妇等开通绿色通道

〖壹〗、西安市要求任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊
，同时针对孕产妇等特殊人群开通绿色通道，保障其及时获得诊疗服务 。具体措施如下：分类就医安排隔离点 、封控区、管控区人员：需紧急就医者由专车“点对点
”送至定点医院 ，全程闭环管理
，避免交叉感染
。

〖贰〗
、其他人员则需持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊。同时 ，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊
，确保医疗服务的连续性和可及性 。

〖叁〗、关于政策漏洞思考：“不得以查核酸为由限制接诊”对患者是好事，但可能存在坏人钻空子 ，比如以外出看病为由“逃 ”出封控小区的问题。查看外出看病人病历的做法不可行
，因为病历是隐私，查看他人病历构成民事侵权 ，需要想出其他应对之策
。

〖肆〗 、官方回应 1月5日下午，西安市召开疫情防控新闻发布会
，明确要求：任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。针对急危重症
、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话 、绿色通道 ，提供诊疗服务 。

〖伍〗
、其他人员持48小时核酸阴性证明
，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊
。对于急危重症、血液透析 、肿瘤放化疗等患者和孕产妇 ，开通服务电话
、绿色通道
，提供诊疗服务。事件反思：孕产妇属于特殊人群，任何时候都应有预案和制度保障其就医需求 。

西安卫健委向全市人民道歉

〖壹〗、西安市卫健委因疫情防控期间医疗保障服务不足向全市人民致歉 ，承认未能妥善处理防控需求与群众就医矛盾
。致歉背景：西安市作为千万级人口城市
，在本轮新冠肺炎疫情期间，尽管全力开展疫情防控与患者救治工作 ，但仍出现群众看病难 、就医难等突出问题。

〖贰〗
、西安卫健委因疫情防控期间就医保障不足向全市人民致歉
，并承诺立行立改优化流程 。致歉背景：1月7日下午，西安市召开疫情防控发布会 ，市卫健委副主任张波针对近期“就医难”问题公开致歉
。

〖叁〗、住院及手术等。基层医疗机构功能增强，分级诊疗制度推进
，轻症及慢性病患者优先在社区就诊，缓解大医院压力 。针对孕产妇 、儿童、老年人等特殊群体 ，开通绿色通道并提供精细化服务
。急救网络优化后
，救护车数量增加，响应速度与救治能力显著提升。

〖肆〗
、而这种人心惶惶 ，反向让西安本就有漏洞的防疫工作
，雪上加霜 。第二点就是西安的核酸检测流程，被大量吐槽。西安的核酸检测问题 ，主要集中在这三点上
。一个是朝令夕改
，一下子说要做核酸，一下子说要再等等。于是很多民众都是半夜被叫下楼排队 ，却可能最后遇到时间要变的情况 。

〖伍〗、事件概述孕妇流产事件频发：西安一名孕妇因核酸报告超时在医院门口等待两小时后流产
，引发广泛关注
。在西安卫健委主任为此鞠躬道歉的发布会前，又曝出另一名孕妇因多家医院拒诊流产的消息。该孕妇称 ，陕西省人民医院不接诊，能康医院以“只接黄码和红码
”为由拒收
，民警协调无果，最终导致流产 。